Support Technique Snooper Jet

AIDE A L'INSTALLATION DU PILOTE USB SUR WINDOWS VISTA

Etape 1

Téléchargez et installez le logiciel de mise à jour disponible ci-dessus.

Etape 2

Téléchargez le fichier et enregistrez le sur votre ordinateur.

Etape 3

Procèdez à l'extraction de cette archive dans le dossier : C://program Files/Snooper/SNOOPER JET Téléchargement
Puis rendez vous dans ce dossier et lancez : DRemover98_2K.exe en double cliquant dessus. Cliquez sur OK sur la fenêtre qui apparaît.
Cliquez sur OUI sur la nouvelle fenêtre. Ceci aura pour conséquence de redémarer votre ordinateur.

Etape 4

Une fois l'ordinateur redémarré, branchez votre Snooper Jet et allumez le. Lorsque l'assistant de nouveau matériel détecté apparaît, fermez le simplement.
Faites un clic droit sur l'icone "Ordinateur" de votre bureau ou du menu démarrer et choisissez "Gérer".

Etape 5

Dans la fenêtre "Gestion de l'ordinateur", cliquez sur "gestionnaire de périphérique".
Dans la rubrique "Autres périphériques", faites un clic droit sur "USB-Sérial Controler" et choisissez "Mettre à jour le pilote logiciel".
Cliquez sur "Recherchez un pilote sur mon ordinateur".
Dans le fenêtre qui apparaît alors, cliquez sur "Parcourir" et indiquez à l'ordinateur le dossier : C://program Files/Snooper/SNOOPER JET Téléchargement/USB to Serial Bridge Drivers
Cliquez sur Suivant, pour installer le pilote. Une fenêtre de sécurité Windows apparaît. Cliquez sur Installer ce pilote quand même. Une fois terminé, fermez toutes les fenêtres. Vous pouvez lancer le logiciel de mise à jour "Snooper Jet Téléchargement" à partir de votre menu "Démarrer"
La mise à jour devrait alors se faire. Si vous rencontrez des problèmes lors de ces étapes, n'hésitez pas à contacter notre hotline.

Pour les ordinateur 64bits

Désinstallez tous pilote USB Jet (PL2303) précédemment installés (si vous avez installé le 32bits avant).
Téléchargez et exécutez le pilote 64bits.
Une fois installé, branchez votre Jet, une fenêtre "Ajout de nouveau matériel détecté" apparaît alors. Laissez tout par défaut et terminez l'installation.

Le logiciel de mise à jour "Snooper Jet téléchargement" doit être exécuté en mode de compatibilité "Windows XP".
Pour cela, faites un clic droit sur l'icone "Snooper Jet téléchargement" et choisissez "Propriétés". Sélectionnez l'onglet "Compatibilité", cochez la case "Executer ce programme en mode de compatibilité pour" et sélectionnez "Windows XP". Validez avec "OK".